Sie können eine weitere Bestellung für Mounjaro® oder Wegovy® normalerweise 14 Tage nach dem Versand Ihrer vorherigen Bestellung aufgeben.
Wenn Sie bereits vor Ablauf dieser 14 Tage weitere Pens benötigen, kann MedExpress eine frühere Bestellung in bestimmten Fällen individuell prüfen.
Überblick
Dieser Artikel erklärt:
Wann Sie Mounjaro® oder Wegovy® erneut bestellen können
Ab wann die normale Bestellbeschränkung automatisch aufgehoben wird
Was Sie tun können, wenn Sie früher bestellen müssen
Was nach einer neuen Bestellung passiert
Wann kann ich meine nächste Bestellung aufgeben?
Die normale Bestellbeschränkung für zusätzliche GLP-1-Pens wird automatisch 14 Tage nach dem Versanddatum Ihrer vorherigen Bestellung aufgehoben.
Maßgeblich ist dabei das Versanddatum, nicht das Datum, an dem Sie die vorherige Bestellung aufgegeben haben.
Nach Aufhebung der Beschränkung können Sie eine weitere Bestellung aufgeben.
Was kann ich tun, wenn ich vor Ablauf der 14 Tage erneut bestellen muss?
Wenn Sie Ihre nächsten Pens früher benötigen, kontaktieren Sie den MedExpress-Kundenservice.
Eine frühere Bestellung ist nicht automatisch möglich. Unser Team prüft Ihre Anfrage individuell und kann die Bestellbeschränkung bei einem bestätigten Bedarf vorübergehend aufheben.
Sie werden möglicherweise gebeten, den Grund für die frühere Bestellung anzugeben.
Kann ich wegen einer Reise früher nachbestellen?
Ja. Eine bevorstehende Reise kann ein Grund dafür sein, eine frühere Bestellung anzufragen.
Wenn Sie zusätzliche Pens für eine Reise benötigen, teilen Sie dem MedExpress-Kundenservice mit, wie lange Sie unterwegs sein werden.
Für zusätzliche Pens gelten außerdem Mengenbeschränkungen, die von Ihrer aktuellen Behandlungsphase abhängen.
Wird meine nächste Bestellung automatisch verschrieben?
Nein. Eine neue Bestellung muss weiterhin den normalen medizinischen Prüf- und Verschreibungsprozess durchlaufen.
Die Aufhebung einer Bestellbeschränkung bedeutet lediglich, dass Sie eine weitere Bestellung aufgeben können. Sie stellt keine automatische Genehmigung oder Verschreibung der Behandlung dar.
Gibt es in Deutschland automatische Wiederholungsbestellungen oder Abonnements?
Nein. MedExpress Deutschland bietet derzeit keine Abonnements an.
Ihre nächste Bestellung wird daher nicht automatisch erstellt oder versendet.
Das Wichtigste auf einen Blick
Sie können Mounjaro® oder Wegovy® normalerweise 14 Tage nach dem Versand Ihrer vorherigen Bestellung erneut bestellen.
Die 14 Tage werden ab dem Versanddatum berechnet.
Wenn Sie früher bestellen müssen, kontaktieren Sie den MedExpress-Kundenservice.
Frühere Bestellungen werden individuell geprüft.
Eine neue Bestellung durchläuft weiterhin den normalen medizinischen Prüf- und Verschreibungsprozess.
MedExpress Deutschland bietet derzeit keine Abonnements an.
Wenn Sie nach Durchsicht der oben genannten Informationen weiterhin Hilfe benötigen, steht Ihnen zusätzliche Unterstützung zur Verfügung.