Übersicht
Nutzen Sie diesen Artikel, um zu verstehen, was die MedExpress-Behandlungsgebühr abdeckt, wie die Preisstruktur funktioniert und wie der vollständige Rückerstattungsprozess abläuft, wenn kein Rezept ausgestellt werden kann.
Struktur und Umfang der Behandlungsgebühr
Jede bei MedExpress aufgegebene Bestellung beinhaltet eine Standard-Behandlungsgebühr von 30 €.
Medizinische Konsultation und Rezeptausstellung: Die Behandlungsgebühr von 30 € deckt die Auswertung Ihrer Online-Konsultation durch einen in der EU registrierten Arzt sowie die administrative Ausstellung Ihres Privatrezepts ab.
Warum die Gebühr für Nachbestellungen gilt: Jede Nachbestellung erfordert eine laufende klinische Bewertung durch einen in der EU registrierten Arzt, um Ihren Behandlungsfortschritt zu überprüfen, die medizinische Sicherheit zu überwachen und ein neues Privatrezept für Ihre weitere Betreuung auszustellen.
Rückerstattungsrichtlinie für nicht genehmigte Rezepte
MedExpress bietet eine vollständige Rückerstattungsgarantie, falls eine angeforderte Behandlung nicht sicher verschrieben werden kann.
Vollständige Rückerstattungsgarantie: Wenn ein in der EU registrierter Arzt feststellt, dass aus medizinischen Gründen kein Rezept ausgestellt werden kann, erstattet MedExpress Ihre Zahlung vollständig zurück. Dies beinhaltet eine 100%ige Rückerstattung sowohl der Behandlungsgebühr von 30 € als auch der Kosten für das Medikament.
Rückerstattungszeitraum: Rückerstattungen werden innerhalb von 5 bis 8 Werktagen, abhängig von Ihrer gewählten Zahlungsmethode, auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto zurücküberwiesen.
Zusätzliche Unterstützung
Wenn Sie nach Durchsicht der obigen Informationen weiterhin Hilfe benötigen, steht Ihnen zusätzliche Unterstützung zur Verfügung.